CONDIZIONI GENERALI
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da GV SERVICE SAS, con sede in Corso Promessi Sposi 25 H, email gvservicesas@gmail.com, iscritta presso la Camera di Commercio di Lecco, codice fiscale 03576640134, partita IVA 03576640134.
Il presente è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") tra GV SERVICE SAS (il "Fornitore”) e il consumatore (il "Cliente").
Il Contratto tra Fornitore e Cliente è da intendersi concluso esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica e viene formalizzato a seguito della puntuale compilazione del modulo di registrazione da parte del Cliente e l’invio del form di acquisto compilato dal sistema dopo l’inserimento dei prodotti selezionati nel carrello elettronico.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, con riepilogo dello stesso nel quale sono riportati tutti gli estremi, il prezzo dei beni selezionati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, ove applicabile.
Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordine, egli provvede all’invio di una e-mail di conferma nella quale sono riportati i dati richiamati precedentemente.
PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati all’indirizzo web www.belecosmetics.com, sono espressi in Euro, comprensivi di I.V.A., di ogni altra imposta e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, non essendo compresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente e contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine, nonché nella e-mail riepilogativa inviata a seguito della conclusione della procedura d’acquisto.
Le eventuali offerte promozionali temporanee sono specificamente indicate e contrassegnate all’interno del sito.
MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto dal Fornitore e sulla stessa modalità di pagamento scelta dal medesimo al momento dell'ordine verrà accreditato l'eventuale rimborso,
Il Fornitore si riserva la facoltà di variare i mezzi di pagamento utilizzabili, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono utilizzando sistemi di terze parti posti a protezione delle transazioni effettuate (ad es. PayPal) e sulle quali il fornitore non ha né visibilità né responsabilità.
CONSEGNA DEI PRODOTTI E RECLAMI
Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati secondo le modalità descritte al momento dell’offerta dei beni, così come confermate nell’e-mail di riepilogo.
I tempi della spedizione possono variare dal giorno seguente a quello dell’ordine ad un massimo di 30 (trenta) giorni dalla conferma dello stesso, come previsto dalla normativa vigente. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado, per qualsivoglia ragione, di effettuare la spedizione entro detto termine, ne darà tempestivo avviso al Cliente tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la procedura di acquisto.
Al momento della consegna il Cliente è sempre tenuto a verificare che: il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce spedita; l’imballo risulti integro e non alterato.
Nel caso in cui la merce consegnata presenti eventuali danni presumibilmente arrecati dal trasporto, Il Cliente può rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione al Fornitore, che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, provvedendo ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata.
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo mail: order@belecosmetics.com.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio sito web, i prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità disponibile a magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se si intende confermare l’ordine o meno.
GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a GV SERVICE SAS le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
Non sono coperti dalla garanzia i prodotti che presentino chiari segni di manomissione o guasti causati da un loro uso improprio o da agenti esterni non riconducibili a vizi e/o difetti di fabbricazione.
La richiesta dovrà pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata a.r., all'indirizzo Corso Promessi Sposi 25 H - 23900 LECCO - ITALY, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa o le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Il Cliente si obbliga a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal presente contratto.
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto ricevuto via e-mail in allegato alla conferma dell’ordine di acquisto, inoltre le informazioni contenute nel presente contratto si intendono già visionate e accettate dal Cliente, il quale ne dà conferma attraverso procedure telematiche di registrazione.
PRIVACY
Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 52 e ss. del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
I prodotti acquistati sul sito www.belecosmetics.com possono essere resi entro 15 giorni dalla ricezione degli stessi, a condizione che l’acquirente lo comunichi al venditore entro e non oltre i 7 giorni dalla data di consegna del bene. Tramite posta elettronica all’indirizzo order@belecosmetics.com, indicando i dettagli dell’ordine, incluso il numero d’ordine e la descrizione dei prodotti da restituire.
Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare tramite posta raccomandata a.r. la comunicazione di recesso nella quale dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto, allegando copia della documentazione comprovante l'acquisto.
Ed inviare i prodotti all'indirizzo GV SERVICE SAS Corso Promessi Sposi 25 H - 23900 LECCO - ITALY.
Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.
Gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devo essere spediti accuratamente nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Una volta approvata la restituzione e ricevuto i prodotti, GV SERVICE SAS procederà al rimborso dell'intero importo pagato dal Cliente.
Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta durante la finalizzazione dell'acquisto o tramite bonifico bancario il cui IBAN ed intestatario dovranno essere indicati sulla comunicazione di recesso inviata tramite Raccomandata a.r.
Qualora non siano rispettate le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il consumatore potrà riottenere, a sue spese, il prodotto nello stato in cui è stato restituito a GV SERVICE SAS. In caso contrario, GV SERVICE SAS potrà trattenere i prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente consumatore per il relativo acquisto.
Le disposizioni che precedono si applicano soltanto ai prodotti acquistati sul sito web www.belecosmetics.com.
FORO COMPETENTE
Il presente contratto di vendita online è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione del presente contratto sarà competente il Tribunale di Lecco.
Qualora una qualsiasi delle disposizioni contenute nel presente contratto di vendita online sia considerata non valida, nulla o inapplicabile per qualsivoglia motivo, tale disposizione sarà ritenuta separata e non inciderà sulla validità e sull'applicabilità delle altre disposizioni.